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体验是一种可以训练出来的能力

时间:2018-04-14 作者:未详 点击:
  今年,我有一个很受启发的瞬间。
  
  有一個朋友家的孩子,一边做作业,一边看电影,一边还和同学在网上聊天。我说,这能行吗?这作业还做得好吗?朋友说:“你的担心是多余的。他们这代孩子,大脑的带宽和我们不一样。他们就是可以这样多线程运行。我这孩子是学霸,没问题的。”
  
  他还说,我们父母那代人也不太理解我们为什么可以同时处理那么多事,为什么能在微信的那么多对话框里跳来跳去。你看,大脑的进化是一直在加速的。应对高强度、强刺激、多通道信息涌入,上一代人不如我们这一代人。
  
  而我们这一代人,远远比不上下一代人。
  
  有人总是喊着要岁月静好,但真实世界毕竟大河奔流。就像我们做的得到APP里面的音频,有用户问,你们为什么不能2倍速播放?这样,10分钟的课,我5分钟就听完了,效率高很多啊。好,我们就做了2倍速播放。又有用户说了,你们为什么不做3倍速播放?
  
  我们找了徐小平老师的一段话,看用3倍速播放是什么体验。
  
  3倍速已经很难听得懂了。徐小平老师说的是:“如果你找不到一个好的创意,不妨试着解决一个你自己遇到的问题。今天,你遇到了什么问题?”这是徐小平老师在得到精品课《创业基本功》里的一段话。你也可以在得到里找这个音频,听听看,3倍速能不能听得懂。
  
  这还没完。有一天,我遇到了一位用户。他说,我用的是手机自带的5倍速。
  
  他给我感受了一下5倍速,完全是噪声啊。
  
  这位用户说,别着急,这是可以训练出来的能力。从1。5倍速到2倍速,大概要适应一个星期,然后就会越来越快,你大脑的分辨率会越来越高。更重要的是,一旦自我训练完成,你可以听更高速的语音,就再也退不回去了。
  
  “体验是一种可以训练出来的能力。一旦达成,就再也退不回去了。”就像那个公主,隔着20层床垫,也能感知到一粒豌豆。
  
  这就是“豌豆公主效应”。
  
  你看,用户在拼命向前,要是感知不到用户的这种变化,我们就会服务不了他们。
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